Nauticum.dk er en netbutik i Nauticum ApS.

Nauticum følger reglerne for e-handel.

Nauticum.dk er en e-mærket webshop, og derfor har du altid adgang til e-mærkets gratis Forbruger Hotline, når du handler hos os.

Købsbeskyttelse hos e-mærket, der dækker op til 10.000 kr.  

Fakta om klageadgang

Vil du klage over dit køb, skal du rette henvendelse til direktør, Mai-Britt Bjørnholt Vaqué, på e-mail.
Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til det relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.

Hvis du er forbruger med bopæl udenfor Danmark, kan du anvende EU-kommissionens online klageportal.

Fakta om betalingskort

Når du betaler din bestilling med et betalingskort eller MobilePay, hæves beløbet for dit køb, når varerne afsendes til dig.

 

 

Debetkort er betalingskort som Dankort, VisaDankort, VisaElektron og Mastercard Direct.
Når beløbet hæves for dit køb, bliver beløbet trukket fra kontoen med det samme.

Kreditkort er blandt andre Mastercard.
På disse er der tilknyttet en kredittid, og beløbet bliver først trukket på kontoen senere – op til 45 dage efter beløbet hæves for dit køb. 
Vær opmærksom på, at returnerer du varer købt på et kreditkort, indgår beløbet på din konto oftest først efter de antal dage svarende til din kreditaftale med bl.a. MasterCard.

Fakta om fragt


Du vil altid se fragtprisen for levering til pakkeshop, hvor du selv kan vælge afhentningssted.
Vælger du fragt med omdeling (til din adresse), bliver fragtprisen lidt dyrere.

Køber du varer for over 1.000 kr. er leveringen fragtfri.

*) Brevforsendelse anvendes kun til fremsendelse af reservedele o.lign.

Vi sender gerne varer til Grønland, Færøerne og Island samt EU.
Fragtprisen er synlig, når du har lagt en vare i kurven – dog udregnes den endelige fragtpris først, når du har indtastet den ønskede leveringsmetode og -adresse.
Eftersom fragten kan blive volumenberegnet og fragtpriserne derfor beregnes efter størrelsen af varen i stedet for vægten, kan der være store udsving i den reelle fragtpris.

Du er velkommen til at kontakte os på mail og få et tilbud på fragt af de ønskede varer, hvis du er i tvivl om fragten kan gøres billigere.

Vi genbruger emballage når det er muligt og skåner på den måde miljøet.

Fakta om PÅ LAGER og LEVERINGSTID

Ved alle varer er angivet en forventet leveringstid, som varierer efter hvor varen befinder sig.
Bemærk at leveringstiden er regnet i antal arbejdsdage.

Nogle varer opbevares på vores lager i Danmark og nogle varer ligger på vores europæiske lagre.
Derfor kan der være forskel i antal leveringsdage.

Bestiller du varer til produktion, vil leveringstiden normalt være 3-4 uger.

Bemærk at alle varer der opbevares på vores lagre kan være udsolgt eller i restordre på bestillingstidspunktet og at din bestilling derfor først er gældende, når du har modtaget en ordrebekræftelse.