Nauticum.dk/se är en webbutik i danska Nauticum ApS.
Nauticum.dk är certifierade av e-märket (motsvarerer Trygg E-handel)

Fakta om konsumentklagomål

Om du vill klaga på ditt köp måste du kontakta direktören, Mai-Britt Bjørnholt Vaqué, via e-post.
Om vi mot förmodan inte lyckas hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till ARN, förutsatt att villkoren för detta är uppfyllda.

Du kan även lämna ett klagomål till Konsument Europa.

Fakta om betalkort

Når du betaler din bestilling med et betalingskort, hæves beløbet for dit køb, når varerne afsendes til dig.

När du betalar för din beställning med ett betalkort, dras ditt köpbelopp av när varorna skickas till dig.

På kreditkort, t.ex. MasterCard har en kreditperiod kopplad, och beloppet dras endast från kontot senare – upp till 45 dagar efter att beloppet har dragits ut för ditt köp.
Observera att om du returnerar varor som köpts med ett kreditkort, är beloppet på ditt konto vanligtvis inte inkluderat förrän efter det antal dagar som motsvarar ditt kreditavtal om t.ex. MasterCard.

Fakta om fragt

Nauticum skickar varor till alla länder i EU.
Du kan se fraktkostnaden i ”Varukorgen”.
Du kommer alltid att kunna se fraktpriset innan du beställer din vara.
OBS! När du väljer frakt för en paketbutik, kan du själv välja en pick-up-punkt.

*) Brevsändning används endast för att skicka reservdelar och liknande.

Vi återvinner förpackningar när det är möjligt och skyddar miljön.

Fakta om PÅ LAGER och LEVERANS

För alla varor anges en förväntad leveranstid som varierar beroende på var varan är belägen.
Observera att leveranstiden beräknas på antal arbetsdagar.
Vissa varor lagras på vårt lager i Danmark och vissa varor finns på vårt europeiska lager.
Några varor tillverkas efter beställning och då är leveranstiden 3-4 veckor.
Därför kan det finnas en skillnad i antalet leveransdagar.

Observera att några varor kan våra utsålda eller restnoterade vid tidpunkten för beställning och att din beställning därför endast är giltigt när du har fått en orderbekräftelse.